第二次轉會潮

這篇文章可能引來 HMD Global 朋友不滿，實話實說、不吐不快一向是 Man 的作風，如有開罪，還望見諒。

寫了接近十年文，過去的生涯可分為兩個時期，Nokia Lumia (Windows Phone) 及 HMD Global (Android) 各佔一半，皆與 Nokia 有關，又或者 Man 一直隨 Nokia 步伐走，從 s40、Symbian 用到今日的 Android，不離不棄，自問對品牌的忠誠稱得上貫徹始終的 Love Trust Keep。

回想這十年，見證兩次轉會潮，每當出現忠誠老用家跳船到其他品牌，都值得我們再三反思。

第一次轉會潮，由於 Microsoft 放棄 Lumia 及 Windows Phone 業務，一眾使用 Lumia 的 Nokia 老用戶沒有手機可換，無可奈何之下購買其他品牌的手機，轉投其他作業系統陣營。久而久之原有支持者散落四周，人盡寥落，深深明白到何謂曲終人散。

其後 HMD Global 成立，獲得 Nokia 品牌授權，並從微軟購入原 Nokia 功能手機業務，帶領 Nokia Mobile 以全新姿態回歸消費者市場，重燃數以萬計 Nokia 老用家的希望。首作 Nokia 6 甫推出就吸引到各地消費者的注意，旗艦機 Nokia 8 緊接其後，反應理想，證明 Nokia 品牌仍有一定號召力，更證明支持者的熱情從未退減，陸續歸隊，期待這家芬蘭公司能夠大展鴻圖，有一番大作為，重振 Nokia 聲威，厚望之高可想而知。

無可否認，這批忠誠用家成為 HMD Global 創立初期的重要用戶基礎，以及收入來源。他們之所以願意投入金錢購買一間新創公司推出的產品，只在於對 Nokia 五個英文字母的情懷和熱愛，根源在於一個大家熟悉而深愛的經典品牌，而非 HMD 本身魅力。因此 HMD 起步尚算順利，迅速在世界各地取得一定銷量。

肩負一代經典品牌，HMD Global 沒有讓大家失望，努力重建 Nokia 品牌，把往日的碎片一一重組，將 Nokia 手機特質重新呈現大家眼前，包括多款經典型號復刻、蔡司認證、Nokia Pro Camera、Pureview、XpressOn，更嘗試傳承 Nokia 昔日引以為傲的創新精神 (invention and innovation)，大膽挑戰五鏡頭同時拍攝的技術，成為一時佳話。去年則推出具備三防規格的 Nokia XR20，進一步發揮 Nokia 堅固耐用的優點，更對機身之設計、修裁下一番苦功，所以其厚度、重量能夠取得相當平衡，遠勝不少坊間三防手機。

正當慶祝 HMD Global 成立五周年之際，去年開始察覺到另一次轉會潮，好些資深 Nokia 用家購買其他品牌的手機，離開堅持多年的信仰。

有去有留本是平凡事，根本不值一提，無奈發覺越來越多使用 Nokia 的網友轉投其他品牌，當中好些是 Nokia 收藏家，還有某知名網站的主筆，他們都是認識多年的好朋友。這次轉會潮無疑反映一定問題或情況，老用戶的離去，都值得我們再三反思。作為一向支持 Nokia 的粉絲，當然要了解究竟，從他們的想法調查背後因由，不應視若無睹，好行不送不該是面對問題的態度。

與這些讀者、網友交流後，發現大多是 Nokia 8、Nokia 9 Pureview 等高階機之舊用家，謎底終於解開。其中一位說，到底是誰放棄誰呢? 對他們來說，一切都是逼不得已。

Love Trust Keep，個人認為要包括 Love 這班忠實粉絲，讓他們繼續 Keep 著對 Nokia 的熱愛。

眼前目前景況，批評沒有太大作用，畢竟人微言輕。以上文字純屬有感而發，有誰共鳴。