Nokia 用家對 HMD 自家品牌手機態度調查結果

早前 HMD Global 宣布推出自家品牌產品,由目前單品牌轉變為多品牌路線,增加收入來源,同時分散單一品牌風險。最新消息稱 HMD 品牌產品將於明年上半年面世,首階段以印度為重心,並計畫拓展到其他市場。

自從2016年起,HMD Global 與 Nokia Mobile 已經拉上密不可分的關係,當這家曾經標榜 “The Home of Nokia Phones" 的芬蘭新創公司加推非 Nokia 品牌產品,到底現有 Nokia 手機用家、支持者如何看待 HMD 新發展呢? HMD 能否吸引現有 Nokia 品牌顧客嘗試 HMD 自家品牌呢? 因此,本站舉辦問卷調查讓大家發表意見,一共到一百份有效回覆,由本文公開調查結果。

 

詳細解說及評論影片


1. 你認為 Nokia 應否與 HMD Global 延續品牌授權協議?

Man: 超過一半人支持,不過比例不算多,41%受訪者反對


2. 你滿意 HMD Global 一直以來整體表現嗎?

Man: 六成人不滿 HMD Global 的表現,只有兩成滿意,HMD 應該檢討一下,有趣的是有部分不滿 HMD 的人支持延續品牌授權,很複雜的心理喔


3. HMD Global 將推出自家品牌手機,你會考慮購買嗎?

Man: 對 HMD 很沉重的打擊,超過七成受訪者已經表明不會考慮 HMD 自家品牌手機,看來 HMD 未能轉化原有 Nokia 支持者擁護自家品牌


4. 你支持 HMD Global 以雙品牌方式 (Nokia + HMD) 營運嗎?

Man: 一半一半,接下來我們看看大家對雙品牌有甚麼看法


5. 承上題,如果不支持雙品牌策略,請解釋原因 (選填)

  • 資源重疊
  • 如果不是因為有諾基亞名字就不知道這公司也不知道這手機
  • 市占率已經不高,還繼續細分
  • 個認為HMD 無Nokia什麼都不是~
  • 邊有人識hmd. 笑話
  • 應該專心一意經營好 Nokia 品牌
  • 啲機似即係抄變曬貼牌機,唔似即係要開發,如果兩個brand都係出低價機會完全重疊好難開發做到品牌dna
  • 如2個品牌同時存在,hmd品牌顯得有點多餘
  • 希望Nokia本身能自己重新推出新產品而非與HMD合作
  • HMD 資源上會傾向自家品牌
  • HMD will lose more money if it launches products using its own brand. No one knows you.
  • 分散產品品牌價格
  • 因為我相信只會出換咗嗰名嘅貼牌機,同而家掛Nokia名嘅低階機冇分別
  • 品質非常差
  • HMD 沒知名度
  • 期待先把Nokia品牌經營起來,HMD品牌做週邊(例如:耳機,充電, dock…etc)
  • 資源更加不集中,只會留於兩面不討好
  • 如果連有著傳統光環的nokia招牌都做不好,再推出自有品牌只會更賠錢
  • 專心一個都弄不好(要便宜沒別家便宜,要好東西也沒有好東西) ,兩個一起分善資源會更好!?
  • HMD沒有Nokia靈魂,產品也差勁,因為HMD我放棄了當20多年的諾粉
  • 驚HMD冇辦法同時兼顧好兩個牌子,除非將Nokia定位於中高階,hmd定位入門。但係hmd根本同Nokia知名度相差好遠,所以百思不得其解點解會推出自家品牌。我中意嘅係Nokia本身,包括佢公司理念同作風。就算hmd推出相若嘅手機,亦唔會選擇。因為我中意(需要)嘅係一部好嘅Nokia手機,而唔係淨係需要一部好嘅手機。
  • 浪費資金
  • HMD實在把Nokia靈魂搞沒了
  • NOKIA自立自強吧!
  • 我只想Nokia 這個品牌
  • nokia都被岌岌可危了,還HMD
  • Nokia企業重心已不在消費者級別通訊產品。與其沿用Nokia爲了情懷;不如另闢出路;以HMD的企業價值重新打動消費者。
  • 全部都係odm貼牌
  • HMD目前为止售后服务和产品的质量,根本是在这市场,骗消费者的情怀。说白点就是HMD管理层打算换个牌子继续卖那些垃圾产品。
  • 同樣的東西分2 次用 還不如專心處理一個
  • 必竟我还情钟於单一诺基亚这牌子
  • 會變成兩邊都不討好的局面
  • Hmd自創品牌,做一流的旗鑑機 賣個5000台幣,還不賣爆
  • 不以nokia為名,叫HMD誰會理你
  • 你們把nokia的價值就不見了
  • 目前HMD沒有辦法做出突破
  • 格局不同。雙品牌方式等於扼殺了Nokia。

(以上網民評論不代表本站立場)


6. 假設 HMD 品牌手機規格、品質與 Nokia 品牌相若,價格便宜不少,你會選擇 HMD 而放棄 Nokia 品牌嗎?

Man: 無言,對 HMD 打擊很大……


7. 對於 HMD Global 採取雙品牌策略,你有沒有以下憂慮? (可多選)

  • 沒有任何憂慮 (40)
  • Nokia 品牌與 HMD 品牌的產品設計、規格太過相似,損害 Nokia 手機形象減少 (51)
  • Nokia 品牌產品數量 (40)
  • HMD 品牌產品擁有大部分 Nokia 品牌產品特色與功能,損害 Nokia 手機競爭力 (50)

8. 你之所以選購 HMD 出品的 Nokia 品牌產品,是基於甚麼原因?

Man: 由此證明,HMD Global 不少收入來自對 Nokia 品牌的情意結,自家品牌就無法再享受此先天優勢,HMD 要再加把勁


9. HMD Global 經營 Nokia Mobile 事業已達數年,你認為你是 HMD 的粉絲嗎?

Man: 看來 HMD Global 這幾年無法轉化 Nokia 手機買家成為 HMD 的粉絲


10. 假若品牌授權到期後,Nokia 與全新廠商合作,由後者推出 Nokia 品牌手機,你會考慮新廠商的產品嗎?

Man: 證明一件事,不少使用 Nokia 手機的人因支持或喜愛 Nokia 而購買,由始至終跟著 Nokia 走,與 HMD 無關


11. 你對 HMD Global 的評價及意見 (選填)

  • 看情況而定
  • 高不成低不就
  • 8.1以前滿心熱誠~8.1以後食Nokia老本不斷消費Nokia~挑戰支持者嘅熱誠~
  • 除了原生 Android 外 , 更新保證經常 delay 產品硬件追唔上其他品牌 , 連以往 Nokia 自己出既 830 同 Microsoft 出既950 都不如 , 兩者起碼可換電同有 QI charge , 光學防手震去到 7.2又無 , 真 3 sim 咭喺 7.2 之後又無埋
  • 只出低價機向經營上岩,但品牌發展上錯曬
  • 始終是芬蘭公司, H Md Global有一種芬蘭的血統
  • 有待努力
  • 原本一開頭好哋哋,諗住有Nokia嘅加持之下會做得好好睇睇,點知出咗8.3之後嗰幾年都唔知係到做乜,基本上出嗰啲機冇一部係有睇頭 (G60, X30除外),再睇下今年,一部似樣啲嘅都冇,咁搞落去仲會唔會有人記得Nokia嘅存在?
  • 如果將來嘅電話可以用上高一級嘅CPU,體驗可能會更好~
  • 爛廠家
  • 只有外觀設計研發,相機成像演算差,沒有Snapdragon 8 系列旗艦機就算了,連 Snapdragon 7 都沒有,是不想努力了? 也沒 app 研發能力,OZO Audio 只有錄影可以啟用,沒有單純的 OZO 錄音 app
  • 產品規格沒獨樹一格亮眼處, 訂價策略混亂
  • 一般,舉例說Nokia X30, 為慳成本連外置貯存咭(sd咭)的部分也沒有,須知道Nokia 的中階 與 Google pixel 的中階(如Google Pixel 7a) 或 Samsung 的 A54定位接近,在處理器已明顯降級下 ( 起碼使用7系,而不是現時的 6係), 連 sd 咭 (可以擴充容量)部分也沒有, 這無疑令產品之認受性進一步降低。
  • 請善待nokia招牌,重新推出旗艦機
  • 希望外觀設計能再美一點,才能吸引消費者
  • 都算有心做嘅叫做,起碼開頭帶返ZEISS,後尾有返PureView,加入puredisplay,有返Nokia pro camera ,同埋見到hmd都對影相有追求,每次主打影相嘅手機,基本上都有新mode,9 8.3 x30等等,但加入新賣點嘅速度仲未夠,大佬人地120hz左咁多年,到今時今日,2023年了,一部oled嘅120hz都未有。仲有以前lumia嘅賣點,無線充電,點解咁少出現係hmd嘅型號度呢???保持到Nokia自己賣點之餘,加入新嘢先係正路。
  • nokia 8.3 5G 從期望到失望再麻木
  • 做產品不能投機
  • 寄生
  • 上面啲選擇齊如果有答案 都係屬於 難以界定嘅可能會好啲
  • 攪臭Nokia
  • 請對NOKIA用點心吧,不然就釋出換個東家來經營
  • 我對 HMD Global 的評價是正面的。我認為 HMD Global 在 Nokia Mobile 事業上的表現值得肯定,他們在產品創新、品質提升和品牌營銷等方面取得了一定的成就。
  • 又愛又恨。愛是因爲我算是HMD Global的target customer,HMD Global重視的賣點大多都hit到我的需求。恨是本土售後服務,以及粉絲經營欠缺。
  • In the old days Nokia represented innovation and advanced technology. Under hmd, Nokia phones are equipped with low-spec and low-tech. Stop polluting the brand name of Nokia pls.
  • 不断推出垃圾产品和请一班垃圾客服的文化公司。
  • 我對 HMD Global 的意見是希望他們能夠繼續保持他們的優勢和特色,並且不斷改進和創新。我也希望他們能夠更加關注用戶的需求和反饋,並且提供更好的產品和服務。
  • 有改善地方,例如應該有自家配備媒體櫃在手機內
  • 宣傳及新機開發的策略過分保守,未能了解巿場需求。
  • 請做出NOKIA應有的手機設計及自豪的NOKIA相機功能。
  • 沒有旗艦機。。死罪。。不同型號的手機太相似。。使用體驗完全無分別。。提不起用家換手機的意慾
  • 阿斗
  • 很扯
  • 產品與價格符合需求
  • 售後服務幾乎沒有
  • 普普

(以上網民評論不代表本站立場)


12. 你對 HMD Global 推出自家品牌手機的意見 (選填)

  • 不樂觀
  • 少了Nokia的品牌,還有多少人會支持HMD?
  • 經常有系統更新就最好
  • 請認清自己品牌嘅價值~HMD Mobile已經係一個好好嘅前車~
  • Nokia咁大個牌子都搞到一塌糊塗 何況新品牌 等收檔啦
  • 只會買 Nokia
  • 死路一條,一係就學one plus,無品牌就出規格怪獸高性價比,但個樣似預自己會續唔到nokia既後路方案
  • 希望手提電話設計不像其他祖國牌子樣子一樣
  • 前提係Nokia品牌冇咗,而我又真係好需要一部低階Android,咁先會考慮下hmd品牌。中高階就Pixel。
  • 冇任何盼望,因為我相信佢哋嘅出機策略都係同而家一樣,只係換咗個名
  • 到時可以以雙品牌賣街,一個主推高中市場,一個主推中低市場,咁樣應該可以劃分兩個品牌嘅定位。
  • 不會購買
  • 推出自家品牌沒意見,但假如自家品牌一樣沒 Snapdragon 7 系列以上 CPU、良好的成像演算,HMD 還是收一收比較好
  • 不同意
  • 錯誤政策
  • 沒意見,你家的事
  • 不知道為何要這樣做,這樣NOKIA品牌註定消失
  • 宜家Nokia咁有知名度嘅牌子都仲未做得好,仲要話出自家品牌,我唔知hmd究竟諗緊咩?我想提醒hmd,Nokia先係hmd嘅核心價值,因為hmd有Nokia嘅血統,精神同員工,我地先會支持,冇左Nokia嘅血統,精神同員工。HMD根本乜都唔係!希望你地唔會令一班就算Nokia谷底都支持你地嘅fans失望。
  • 有特色 但不夠競爭力
  • 別亂搞了,專心做好通路角色吧
  • 吸收NOKIA的技術,不捧場
  • 不思進取
  • 別鬧了,梁靜茹給你的勇氣嗎
  • 市場需要提供更多選擇給消費者。如果HMD Global堅持clean Android experience路綫,可考慮針對Google Pixel沒有開賣的市場做深耕。也希望HMD Global日後推出的產品可重視用戶使用體驗;淡化講spec。
  • No comment. It doesn’t matter if a rubbish produces rubbish with its own name.
  • 肯定不会支持。目前,一大堆bugs 都解决不到。还有escalate tickets 半年了。客服人员还说在等有关部门的回复。
  • 我對 HMD Global 推出自家品牌手機的意見是支持的,我認為這是一個合理而勇
  • 不會选购
  • 除非設計有別過去推出過的NOKIA手機,並發展出獨特的賣點,否則覺得根本就是多此一舉。
  • 黑科技。放大絕。旗艦機
  • 白燒錢
  • 品牌價值很重要
  • 建議增加具備無線充電與OIS光學防手震的機型
  • 您家手機的特點是什麼?

(以上網民評論不代表本站立場)


總結: HMD Global 應該檢討

最後再次感謝參與是次調查的讀者,希望以上結果能夠讓大家了解 HMD Global 真實處境,以及 Nokia 粉絲真實想法。

無可否認不少 Nokia 手機用家不太滿意 HMD 的表現,另外未有對 HMD 建立感情,由此推論 HMD 未必能夠直接吸納原有 Nokia 用家購買其自家品牌產品,令自家品牌起步更加困難。除此之外,HMD Global 高層應該檢視為何 Nokia 手機用家不滿意其表現,否則日後自家品牌只會重複犯錯。

最後,過去數年 HMD 未能透過製作 Nokia 品牌產品而建立足夠國際知名度,加上本問卷顯示大多數 Nokia 支持者對 HMD 自家品牌不感興趣,甚至傾向不滿 HMD 本身,導致 HMD 幾乎由零開始建立全新品牌。失去 Nokia 光環加持下,這條自立自強的路必定比當初推出 Nokia 品牌更加困難,畢竟後者已經是難得一遇的 easy mode。

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